淮北市相山区任圩街道人大工委着眼辖区稳定大局，积极动员社会各类力量，着力消除辖区不稳定因素，千方百计促进矛盾纠纷化解。截止到8月份，共排查调处各类矛盾纠纷98件，调解成功95件，调解成功率为97%，实现了街道和谐稳定。

一、动员各行业优秀人员担任矛盾调解员。街道人大工委积极寻找并鼓励社区内退休的老党员、老干部、教师及律师、法律服务工作者担任调解员，充分利用他们的工作经验、业务知识、生活经验帮助化解矛盾纠纷，解决群众难点热点问题。

二、动员人大代表深入社区走访摸排化纠纷。鼓励辖区人大代表深入社区走访，了解居民生活中常见问题纠纷，开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，及时发现并化解各类矛盾纠纷，力争将矛盾纠纷化解在源头和萌芽状态。

三、动员基层群众自学、自助、自我调解。充分利用传单、广播、座谈会等宣传方式，深入社区群众之中，广泛宣传法律法规知识，正确引导居民自觉学习法律法规，采取合法途径解决矛盾纠纷，合理表达诉求，有效防止各类矛盾纠纷激化为群体性事件，提高了矛盾化解成功率。

（任圩街道  解云）