赵文英，女，62岁，中共党员，2017年当选为相山区第十一届人大代表。自当选以来，在相山区人大常委会的正确领导与任圩街道人大工委的具体指导下，她牢记使命，始终注意增强依法行使代表权利、履行代表义务的自觉性。倾听人民的呼声，做人民群众的知心人、代言人。围绕任圩街道党工委确定的工作思路，理论联系实际，主动开展工作，创新工作方法，出色地完成了各项任务，为推进任圩社区的整体发展做出了卓有成效的成绩。

一、努力加强自身建设，不断提升自我能力

赵文英同志始终把加强自身建设工作摆在首要位置。一是加强政治、政策和法律的学习，主要是学习习近平新时代中国特色社会主义思想，习近平总书记系列重要讲话精神以及十九大精神，学习党的基本理论政策和重大决定，保证人大工作，贯彻落实党的路线，方针和政策。服从和服务于党和政府的工作大局，坚持正确的工作方向。二是不断提高专业知识的学习，学习《宪法》和法律知识，以及新形势下的科学技术专业领域的知识，做到开放视野，与时俱进，不断适应环境。三是努力提高人大代表素养，提高为人民服务的质量和效率，多倾听民声，多关注民生，把人大代表职务工作提高到新的水平。

二、立足“为”民，在社区建设上下功夫

社区无小事，件件牵民心，赵文英同志一直坚信:社区是个小社会，是城市的细胞，是党和政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，社区工作的好坏，直接关系着人民群众对党和政府的信任和各项政策的贯彻落实，直接关系到人民群众的生活安定和社会稳定。

她将畅通居民诉求渠道作为社区建设的切入点，专设立了书记信箱，定期组织召开“三会一课”、棚改推进会等，并在每周一召开的社区“两委”会上，积极邀请党员、居民代表列席，广泛听取各方意见建议，力求大家在工作上取得共识，形成合力，共谋发展，不断增强社区工作的实效性。

三、心系“为”民，认真做群众的知心人

她善于沟通，善于协调，有一定的知人善任能力。十多年来，她调解的群众纠纷和帮助弱势群体解决的困难和问题不计其数。许多居民在社区活动室开放日总爱来这儿坐坐，她总是热情地同他们拉拉家常，询问他们的工作和生活，有什么困难和建议以便尽自己所能地帮助他们解决一些具体问题，群众有什么话都愿意和她说，有什么为难的事都愿意找她办。

四、不辞辛苦，奋战棚改一线

任圩社区自从进入到棚户区改造后，复杂问题是一起接着一起。赵文英同志本该可以选择退休，在家颐养天年，但是她不仅没有因为事情复杂而选择退居幕后，反而是主动担起调解一角。由于棚改工作任务重大，患有糖尿病的她，为了走街串巷听取居民心声，尽快地调解家庭纠纷，经常性地忘记吃早饭，天刚亮就去居民家中进行调解，有时当场就犯低血糖。但是她从没有说过放弃，就这样在赵文英同志的努力调解下，共解决任圩社区邻里矛盾与家庭纠纷数十起，经她调解的家庭，没有一人不信服，大大地提高了社区棚改工作的进度。

赵文英同志朴实无华，勤政廉洁，作风正派，密切联系群众，以新时代保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己、约束言行、作好表率，努力用自己的实际行动在日常工作中诠释着“全心全意为人民服务”的真谛，为社区建设贡献自己的力量。（任铭婕）