今年是淮北市全国文明城市复查测评的关键之年，为推动文明创建工作，巩固提升文明创建成果，相南街道人大工委主动出击，充分发挥代表“监督推动、示范带动、宣传发动”三大作用，积极组织代表运用 “加、减、乘、除”工作四法，为助力文明城市创建献计出力，贡献人大智慧和力量。

网格连心做“加法”，携手共创文明城。随着基层组织网、社会治理网、民生服务网的“三网”融合，相南街道全面构建“街道—社区—网格—楼栋”的四级网格治理体系。街道人大工委积极组织人大代表“进机关、进企业、进社区、进家庭”等活动，收集民情民意、融洽干群关系、积极宣传文明创建相关内容，实现文明氛围积极传导，推动资源在网格里集成，任务在网格里落实，诉求在网格里解决。

文明行为做“减法”，强力整治“脏乱差”。街道人大始终把环境整治工作作为人大代表履职的重要内容，定期开展监督视察活动，组织代表对重点街巷、小区、美食餐饮进行督查，累计形成检查意见26件，及时归类交办并督促相关部门办理落实，整改完成率达到100%，群众满意率达到100%。在开展监督工作的同时，积极引导代表主动参与、下沉网格、带头整治，以自身的模范行为带动群众自觉参与环境卫生整治的积极性。今年以来，在人大代表的监督推动下，小区、楼道乱堆乱放等现象全部清零，对占道经营进行规范；对路边摊、流动摊、乱扔乱倒等行为进行规劝；强力清除主干道、背街小巷环境卫生、小广告、“牛皮癣”以及小区花园的杂草和黄树叶，让城市面貌焕然一新。

有效资源做“乘”法，齐心协力筑文明。持续有效地推进文明城市建设，是全民动员、全民参与、共筑共建的事。街道人大充分利用“人大代表活动室”，创新人大代表接选方式。通过走访联系选民，了解社情民意，代表面对面向群众宣传人居环境整治的目的、意义和措施。同时，街道人大工委积极助力社区开展“最美家庭”、“最美志愿者”家训家规家书家风故事征集评选活动等，并实时提出意见。另外，代表们在工作和生活中发现的“民生微实事”， 可以随时随地、图文并茂地向相关部门进行反映，提出建议意见。截至目前，共收到民情民意10件，办理答复率为97%。

社会治理做“除”法，助巩固创文成果。 相南街道坚持以人民为中心，融合“息事无讼”社会治理理念，通过建立代表参与“多元化矛盾纠纷调解”机制，让人大代表参与评判是非、说事拉理，从而推动矛盾纠纷化解的又一个缩影。同时，街道人大工委一方面用好基层网格“微治理”，绘好息事少访大环境。另一方面，让代表充当矛盾纠纷调处排查工作的调解员、接访员和监管员,助力化解矛盾纠纷,有力地维护了社会和谐稳定。（张俊）