今年，相南街道人大工委充分发挥代表加入“网格民情议事会成员”作用，切实解决辖区建设中涉及居民群众切身利益的热点、难点问题，在推动辖区建设的同时，充分调动了议事会成员参与辖区建设的动力和活力，切实发挥民情议事会“基层治理、民主议事、民意监督”三个作用。

明确基层治理目标，发挥基层治理作用。为了做好网格内的各项事务，加强和创新社会治理，广泛集中民智、凝聚各方力量，把“为民做主”变为“由民做主”，推动群众关心关注的好事实事落地落实。今年4月份，相南街道人大工委面对面听取人大代表、民情议事会代表、春秋社区居民代表所反映的居民楼大平台十几年来被私人占有毁绿种菜，多年未能解决的问题，引起居民的不满，希望人大代表能帮助协调解决种植一些花木果树。人大代表从问题产生原因、因地制宜、未来期望等多角度听取居民意见，共同商讨对策。“一年到头志愿者、网格员都要多次清理大平台上的小菜园，至于如何清理绿化，居民各有各的想法，意见很难统一。这次有了人大搭建的议事协商平台，解决问题的效率和质量都有很大提升。”居民议事会成员说。

完善民主决策机制，发挥民主议事作用。每月开展选民接待日、走访选民等活动，对于议事员反映的各项意见建议，除现场已答复和解释的，街道人大工委在会后针对难点问题进行梳理，通过会议商讨、实地查看等方式，准确摸清问题背景，分析难点、找准根源，并与街道相关领导积极协商，研究解决方案，坚决杜绝“走过场”，严格执行落实并全程公开，推进街道人大工委工作更好地体现人民群众的意见和愿望，进一步完善和发展基层民主政治，使其发挥更大功效，逐步实现政府治理与社会调解、居民自治良性互动的局面，为街道的建设与发展做出更大贡献。

丰富民主监督形式，发挥民意监督作用。为进一步推进街道民生实事项目有效落地，增强代表监督实效，街道人大工委组织议事员召开座谈会，就街道民生实事项目推进情况答疑解惑。同时建立事务“联调”制度，对涉及社区公共事务和居民切实利益的事项，成立街道领导、代表和议事员组成的监督小组，有效加强工作协调与配合，提高民主监督的质量和成效，并根据现场调研视察及听取汇报中发现的问题，定期与民情议事会沟通协商工作，特别要把物业管理、老旧小区改造等重大工作及党员群众密切关注的问题，开展精准“问诊”，以议事员督事的形式，进一步助推基层民生问题得到切实有效解决，切实将市民议事工作引向深入。（张俊）