今年以来，三堤口街道人大工委创新社情民意联络员制度，积极在社区聘请10名社情民意联络员，更加全面“听民声、知民情、集民智”，推动解决人民群众关心关注的点难点问题。

平日里，社情民意联络员积极收集群众意见和建议，向人大代表反映真实民意，推动相关问题解决，畅通联系群众的“最后一米”。

虎山北路社区弘元小区楼道内小广告较多，清除不彻底，居民意见很大。社情民意联络员杜从广得知相关情况后，立即将收集到的问题反映给街道人大代表。人大代表通过现场查看、走访座谈等形式研究解决方案，协调社区、物业、城管等部门分工合作，先清除墙体小广告，再进行墙面涂刷，并将发现的粘贴小广告者转交城管部门处理。目前，该问题已得到妥善解决，受到居民一致好评。

据悉，自三堤口街道人大工委聘请社情民意联络员以来，已收集社情民意20余条，街道人大工委已采取不同方式进行协调处理，真正做到“事事有回应，件件有着落”。