为进一步提高小区物业管理工作水平，切实改善人民群众的居住条件，营造和谐美丽的生活环境。5月31日下午，相山区南黎街道人大工委组织市、区两级人大代表调研住宅小区物业管理工作。淮北职业技术学院党委书记王传贺，市人大常委会委员、科教文卫工委主任郑红献，相山区人大常委会党组副书记、副主任朱正春以普通代表身份参加调研，相山区人大部分负责人及区城管局相关负责人陪同调研。

调研组先后查看碧桂园小区、淮海御府小区及金水河畔小区，现场了解居民住宅小区内的道路建设、绿化保洁、停车管理、安防系统建设等情况。详细询问了该小区物业管理的具体方式和创新举措。在随后的座谈会上，区城管局负责人介绍了全区物业管理工作的情况。

代表们就物业管理工作中存在一些问题，进行了深入交流，同时提出建议：一是加强对物业公司的考核力度，对于服务不达标、业主投诉严重、公用设施等维护不到位、整改不到位、不配合管理的要进行处理，情节严重的要纳入黑名单;二是物业公司对雇佣的员工实施薪酬考核制度，对优秀员工发放奖金以提高其工作积极性，使其能更好的服务业主，关注业主的需求，与业主建立友好融洽的关系;三是建立房产、司法、法院、街道、社区和社会各方力量共同参与的物业纠纷多元化解机制，积极推进公安、城管、消防等执法部门进小区，重点解决车辆乱停乱放、群租群居、占用公共空间、堵塞消防通道、私拉充电等问题，强化物业矛盾源头治理，实现物业矛盾的早干预、早化解。（刘西英）