今年以来，相南街道人大工委把群众利益放在第一位，充分发挥人大代表的纽带作用，在持续做好常态化疫情防控的前提下，围绕常态化创建工作，结合当前开展党史教育“我为群众办实事”实践活动，以改善服务民生为目标，不断培育城市的灵与魂、凝聚城市的血与肉，促进文明城市创建走深走实。

真情倾听群众心声，回应百姓诉求。“上次选民接待活动日上，我提出加大禁止电动车楼道充电的宣传力度、维修破损车棚，修剪小区长势旺盛的树木，结果还挺管用!”不久前，春秋社区修理了小区内破损漏雨的车棚，居民的电动车有了放心停放的地方，电动车楼道充电的现象明显减少，这让喜欢建言献策的居民陈先生特别欣慰。今年以来，相南街道人大工委通过接待、走访选民活动，将工作触角延伸至居民生活中“鸡毛蒜皮”的小事，倾听民声、收集民意，解决问题，在政府和群众中间架起了“连心桥”，真正践行了“人大代表人民选，选好代表为人民”的宗旨。

发挥代表主体作用，解决百姓“急难愁盼”。创建文明城市，归根结底要落脚于为民办实事，谁能帮助群众解决“急难愁盼”问题，群众就会信任谁、支持谁。最近，相阳社区不少居民发现，今年以来，大家的居住环境越来越好了。绿化带不知不觉间变得茂密又规整，破损落水管焕然一新，高层住户的水压也提上来了……，相南街道集中开展一批“为群众办实事”项目，对部分种菜绿化带实施集中清理和绿植补种;更换居民楼的下水管;针对高层水压不够的问题，更换抽水设备和生锈管道，赢得居民交口称赞。

“代表通过接待走访选民，听民意、摸实情、找问题、谋对策，想方设法当好桥梁和杠杆。”相南街道人大工委相关负责人表示，在为群众办实事的过程中，主动跟群众“掏心窝子”，倾听老百姓最直接的心里话，把群众反映强烈且集中的意见收集上来，并推动有关方面尽快落实和解决，确保“事事有回复、件件能落地”。

接下来，代表们将会每周深入农贸市场、老旧小区、背街后巷等现场走访调研，收集民情民意，为创建工作建言献策，并将在创建过程中发现的问题第一时间报送给责任部门，及时督促解决，助力文明创建工作深入高效开展。（张