为深刻了解群众需求、精准服务选民，东山街道人大工委坚持从细微处下功夫，在为民服务上守初心，依托“办公晨摊”打通联系选民最后一公里。

每周二在淮北市相山区东山街道周庄社区的朝阳菜市场旁，“办公晨摊”都会如约摆起来。这个特别的“摊点”，不卖早点不卖菜，“卖”的是政策宣传、业务指导、便民服务……东山街道人大工委积极组织人大代表来到摊点前联系、服务、沟通选民，对群众诉求“马路上办、马上就办”，把优质服务送到居民身边，“办公晨摊”成为了联系选民的根据地。

事前“走问谈”，旁搜博采选民需求。东山街道人大创新建立“走问谈”工作法，人大代表入户收集群众服务需求。同时发放服务联心卡，发送电子需求问卷，深入做好组织宣传、信息收集和服务群众工作，为精准服务民生打下坚实基础。

事中“纾答记”，集思广益代表智慧。办公晨摊上总是挤满了业务咨询、预约办理的群众，代表们持证上岗，集思广益利用自身专业知识和技能，帮助纾解群众疑难，能当场答复的当场答复、能当场解决的当场解决、能当场办理的当场办理，并同步设立意见收集专岗，对群众需求、建议逐一登记。今年以来，“办公晨摊”已先后开展免费理发、测量血压、爱心护眼、公平测量、等服务10余项，答复群众民政、社保、卫计、等业务咨询30余项，发放宣传反诈知识、征兵政策、疫情防控、清明祭扫等宣传册、页1000余份。梳理登记了关于养老服务再完善、老旧小区改造再提升、市民文化再丰富、文明创建再深入等意见建议。

事后“调交督”，群策群力多方联动。“办公晨摊”收集到的重难点问题，人大代表都会建立问题清单，逐个明确主体责任、多方协调，按规定及时交办督办、确定整改措施和时限要求，开展填写一张服务满意度调查表、询问一个后续服务需求、征求一条工作意见建议，向群众反馈办理结果，切实做好“后半篇”文章，杜绝“烂尾式”服务。

截至目前，由代表参与、协调解决了方安小区（二期）环境杂乱、自由庄道路破损、居民电瓶车充电困难、下水道堵塞等重点疑难问题。东山街道人大代表始终坚持聚焦服务群众根本点、找准基层治理着力点，充分发挥基层代表作用、延伸为民阵地，让履职阵地“沾着泥土吐着芬芳”，使履职阵地“活起来、“火”起来、“动”起来，实现为民服务更加精细、精准、精确。

（韩海潮）