“供电小区物业弃管的暴露垃圾社区已全部清理干净，还成立了业主委员会。”家住春秋社区供电小区的李大妈笑嘻嘻地说，“有人大代表为我们发声，群众的生活质量提高了”。

开展人大代表联系选民活动，相南街道人大工委围绕人民群众普遍关心的热点、难点问题，主动深入群众、走进选民，充分听取选民的意愿和呼声，解决了维修路面、更换井盖、违章搭建、酒吧噪音等一批群众“急难愁盼”问题，确保人大代表联系选民工作取得实效。

为丰富代表闭会期间活动，发挥代表在密切联系人民群众、推进民主政治建设、推动街道经济社会发展等方面起到积极的推动作用，街道人大工委通过组织代表在“人大代表活动室”“联络站”开展走访接待选民等活动，引导代表把基层的困难事、群众的烦心事摸透，并研究提出解决问题的措施办法。今年是新任代表履职的第一年，街道人大工委按照硬件达标、软件实用的标准对“人大代表活动室”进行了提档升级，成为与选民“面对面”、听取社情民意的重要场所。“人大代表活动室”，积极为代表履职创造了条件，让代表更加深刻认识到‘人大代表人民选，我当代表为人民’的本质和内涵，进一步增强了代表依法履职的责任感和使命感。”

相南街道所辖市级人大代表19名、区级人大代表28名，代表们以代表活动室、联络站为平台，深入了解和掌握选民最关心、最直接、最现实的利益问题，并及时将收集到的意见建议向有关部门反映，加强跟踪落实，努力推动有关问题的较好解决。新一届人大代表履职以来，代表活动室共接待群众来访6批40余人次，联系选民 100余人次，收集群众意见、建议43条。

6月6日，在春秋社区人大代表活动室里，一群人围坐在一起聊得火热。代表在与社区居民交谈后意识到，供电小区物业弃管，垃圾几天已经没有人清理，存在的环境卫生问题对群众的生活造成了一定程度的影响。经实地走访了解后，代表协调组织物管办、社区工作人员、保洁员及群众共30余人对小区的卫生死角、楼前楼后、空地等区域的杂草、垃圾等进行了大整治、大清除。此外，社区还联合城管执法中心、物管办一起对辖区内的私拉乱接的“空中飞线”进行整治，并租赁挖掘机，对大型建筑垃圾堆放点进行清理。“路面整洁了，空气清新了，代表帮助老百姓解决问题，我们的幸福指数提高了！”张先生激动地说道。

人大代表重点联系选区内居民代表、党员、离退休干部等选民，每位代表都保持同选民的密切联系，采取走访选民、建立代表联系选民等多种形式联系选民、体察民情、反映民意，在人民群众中发挥桥梁纽带作用。“大量的经验和点子都源自群众，坚持‘从群众中来、到群众中去’才能更好地促进发展。”代表说道。

街道人大工委通过代表接待日、入户走访等方式，与选民群众进行“零距离”接触、“面对面”谈心，这也是了解社情民意，化解社会矛盾，维护社会稳定和帮助群众解决困难的重要渠道，是密切联系选民、倾听群众愿望和要求、反映和维护群众切实利益的重要形式。不仅拉近了与选民群众的距离，让更多的选民群众愿意向代表们“掏心窝子”，还使代表们及时了解掌握了选民关心的问题，为更好地履行人大代表职责奠定了良好地基础。

另外，街道人大工委结合本辖区实际情况制定了人大代表走访联系选民制度。人大代表每月都要主动到选区与选民“零距离”接触，面对面交流，耐心听取和详细记录选民的意见和建议。“通过联系选民活动，有利于增强代表履职为民的意识，让代表进一步明确担负的职责和要求，使代表明确‘代表谁’和‘怎么代表’，促使代表增强责任感和使命感，有利于接受选民监督，能够提高代表工作的透明度，提高代表的履职能力和综合素质。”街道人大工委主任说到。

聚民意、解民忧、寻良策、惠民生，如同一条链条环环相扣，缺一不可。只有从群众中听取建议和意见，所制定的政策才会直抵心灵，有效解决群众的实际难题，这是真正的“接地气、连民心”。街道人大工委针对前期广泛收集的社情民意，逐项分解落实，突出中心工作，突出解决问题，把办好事、办实事作为检验工作成效的重要标准。只有零距离倾听诉求，才能心贴心体验困难，实打实提供帮助。（张俊）