“终于盼来了。”家住启明小区的孟大姐兴奋地说：“由于历史原因，‘城中村’启明小区脏乱差严重，配套设施落后，环境极其恶劣，严重影响着相山形象和品位，与周围楼群格格不入，没想到老百姓的建议这么快就得到落实了！这得益于人大代表的建议”。今年以来，人大代表通过开展“聚民意、惠民生”行动，开辟了解决群众“急难愁盼”问题的“快车道”，把群众的烦心事变成了暖心事，以“小民生”赢得百姓的“大民心”。

积极建言献策，落实“细小微”社情民意建议。民生无小事，枝叶总关情。人大代表在走访接待选民时，把群众反映的加快“城中村”启明老旧小区改造的建议迟迟不能得到落实高度重视。对此街道人大工委通过“聚民意、惠民生”行动，广泛收集群众“微心愿”“微诉求”纳入重点督办建议，联合部门解决诉求“买单”的服务模式。目前，街道人大工委正在积极助推启明老旧小区改造民生项目，积极当好“宣传员”，动员广大群众为改造工作献计献策，督促违规户自行拆除私搭乱建的违规建筑和棚子，确保改造顺利推进。

认真梳理把关，加强“细小微”社情民意办理。按照“代表提、政府办、人大督”方式，街道人大工委梳理出群众关注度高的项目，包括建设公共厕所、老旧小区改造、加装电梯、路面整修等，建立民生微实事项目备选库。街道人大并对建议项目进行确认是否符合民生项目要求，收集交办。如“城中村”启明老旧小区改造过程中，一开始群众提啥需求的都有，但走访发现群众的基础生活设施没有，最后建议结合城中村的实际情况和固有特色来实施老旧小区改造工程，要优先解决居民用水、用气、改厕等基本生活所需以及排水、照明、管网、外墙等基础设施项目。

持续跟踪监督，突显“细小微”社情民意成效。“千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”为群众办实事必须要有“致广大而尽精微”的态度。因此在启明老旧小区改造项目交办后，街道人大下足穿针引线、米粒雕花的精细功夫，组织“一对一”监督，跟踪推进民生“细小微”社情民意。并在项目实施过程中注意收集群众意见建议，反馈相关部门及单位落实整改，项目完成后还要认真了解群众对项目实施的满意情况。两个星期的时间完成路面的整修，一个星期完成路灯的安装……一件件细小微项目的完成，承载着群众的美好期望，汇聚民生幸福底色。（张俊）