相南街道作为较为典型的“三城改造”区域，基层治理面临的问题和困难较为突出。辖区内老旧小区多，人口密度大，重点场所、重点人员多，社情民意复杂，各类隐患量大面广等带来各类社会治理问题。在这一背景下，相南街道人大工委积极探索，通过建机制、搭平台，在充分发挥代表主体作用、助推区域治理现代化进程中，积累了一些实践经验，展现了人大工作朝气蓬勃的新面貌、新局面。

搭平台、建机制，“联络站”提升基层治理“规范化”。相南街道人大工委坚持硬件与软件统建，功能与功用统一，下功夫完善人大代表阵地体系，为人大代表深入了解民情、反映民意、集中民智搭建平台，升级人大代表活动室建设。结合“红满网格、党日活动”等载体，人大代表深入“微网格”。同时，街道人大工委统筹制定联系选民计划，建立代表定期接待选民、小组活动、监督实效等机制，确定每月5日、25日开展选民接待活动，了解民情民意，听取意见和建议，增强了人大代表活动室的发展活力和生命力。

优服务、强履职，“代表督事”提速民生实事“快车道”。“代表督事”立足街道实际，将每月代表征集的社情民意处理反馈与代表督事制度紧密结合，形成了一套有街道特色的人大代表督事制度体系并取得初步成效。其背后，是街道人大通过走访收集问题、分类处置到督促整改，推动民生关键“小事”、利民“实事”解决落实的闭环机制。进一步拓宽了代表履职渠道，让代表的履职从大会延伸到日常，从会场走向企业，走进群众心里，让代表能在民生小事、矛盾隐患解决中更好发挥监督作用，有效回应群众关切，发挥代表在推动区域治理现代化、深化基层治理的重要作用。（张俊）