履职尽责，实实在在为群众办好事

“巴黎印象小区南门一直没有下水道，楼上住户用水流淌造成楼下积水，冬天积水结冰、夏天积水发臭，影响周围居民生活及出行，”选民孙四化坐在人大代表活动室激动地说。

为彻底解决这一问题，经过实地查看，请专业施工队对小区下水道不畅问题进行全面整改，增设下水管，对其它地方堵塞管道进行及时疏通，力求彻底解决污水外溢等问题。近日，新的下水道已经施工完毕、并投入使用，解决了困扰老百姓的多年的难题。“作为人大代表，就是要做老百姓的贴心人，我们要为他们提供好高效服务，解决他们的实际困难，为老百姓营造了舒适的居住环境，进一步提升小区居民的安全感和幸福感。”擦着脸上的汗水，章义德动情地说道。

看着新铺设的下水管道,居民十分高兴,对他竖起了大拇指感谢说：“你们真正为居民办实事,把居民的困难放在了心中，反映的问题能迅速解决,令我们非常满意。”人大代表用实际行动改善了居民的生活环境，增设下水管道虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事，使得居民生活更加舒心。

为民解忧，传递百姓心声

居民董华坐在活动室说出了自己的心声：“董庄新村是目前存在的及其少数的城中村之一，几十年来老百姓吃的是地下水、做饭用的是煤球，过的是晴天一身土、雨天两脚泥的生活。”为了改变居民生活环境、提高生活质量，刘锦秀经过协调，争取对新村进行改造。改造初期遇到各种难题，有的居民不理解，她便从群众最关注、最迫切的事情作为首要问题一个一个解决、对于不配合的居民一家家做工作，晓之以情、动之以理，让改造工程按期顺利施工。

改造先从基础抓起，拆除违章建筑、燃气入户、开通自来水，结束了居民多少年来“靠煤气罐做饭、吃压水井”的历史局面。为了改善人居环境，通过重新铺设路面，对公共场所进行绿化、设置了停车位，惠及66户居民。

改造后新村公园继续安装健身器材、为居民提供休闲娱乐场所，提升居民幸福感。章义德说“作为来自基层的人大代表，我最关心的是群众看得见、摸得着的事，群众提议的事都是急需要解决的事情”。

心系百姓，唱响为民服务好声音

8月23日是三堤口街道人大代表“选民接待日”，上午，人大工委组织代表在活动室开展“选民接待日”活动，面对面与群众交流。

“一到下雨，社区的下水道排污受堵，不及时清理，我担心。”“社区文化广场健身器材质量差，石凳子已经维修过几次了，去年还砸过小孩的腿。”“关于社区环境卫生和垃圾治理这一块，垃圾转运人手不够，垃圾车转运难，天气炎热，如果不及时转运将影响周边居民生活。”……在活动室内，王俊、章义德等5名区人大代表，面对群众提出的问题，不时询问相关细节，认真记录，并就提出的问题和选民探讨解决的思路和办法，作出回复解答。

“在此次活动中，选民提出的意见实事求是，充分体现了选民对街道工作的支持和理解，进一步畅通了代表与群众之间的联系，要常态化坚持开展。通过‘选民接待日’活动，把群众诉求反映上来，意见汇集起来，转化为推进工作的重要举措，为人民群众把好事办好实事办实。”王俊表示，“活动后，我们将意见建议归类整理、分头交办，并及时协调督办，确保反映问题落实到位，力争做到事事有答复、件件有落实。”（王莉）