相山区东山街道人大工委，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，始终坚持党的领导，践行以人民为中心的服务理念，联合市人大第十三代表小组、区人大第九代表小组，构建“四聚焦四抓实”工作模式，一体推进市、区代表活动联动开展。近年来，开展代表小组活动98次，联合学习研讨、调研视察、督察督办等活动40次，推动问题落实及建议116件，切实履行代表职责，发挥人大代表作用，取得实实在在成效。

聚焦素质提升抓实研学。采取集中培训、小组学习和分散自学相结合，组织开展专题政治教育及代表小组学习研讨会议31次，加强对政治理论、法律法规、人大制度和各项政策的学习培训，特别习近平总书记关于全过程人民民主的的重要思想、习近平法治思想、党史学习教育和中央人大工作会议精神、省市区委人大工作会议精神等进行了专题学习，让代表及时了解法治建设新情况、新形势、新任务，增强对社会难点、热点问题的认识和分析能力，自觉学法、带头守法、坚定护法，全面提高了人大代表的政治意识和履职能力，服务群众水平持续提升。

聚焦经济发展抓实调研。近三年来，面对国内外疫情复杂形势，组织开展疫情防控、疫苗接种和复工复产调研，“四送一服”优化企业营商环境，为打赢疫情防控阻击战、复工复产主动战、经济发展攻坚战做出了应有贡献。坚持科技引领，组织代表深入源创客VR科技小镇、幻境未来科技馆，实地了解小镇规划和建设进度，提出了加大招商引资力度、完善相关配套服务、构建支持VR创业创新和产学研结合的共建共享机制等意见建议，推动VR产业创新发展。组织市区人大代表深入淮北翌光科技有限公司、今麦郎饮品（淮北）有限公司和市政务服务中心工程建设项目审批窗口，采取实地视察、听取汇报、座谈交流等方式，全力推动惠企政策实实在在落地，提振企业发展信心，推进政务服务集成化服务管理，简化办理程序，提升审批效率。

聚焦基层治理抓实督察。履行代表职责，兼职换届观察员，全程监督社区“两委”换届工作，视察辖区“三城联创”等重点工作，组织代表督查疫情防控、疫苗接种、文明创建、安全生产、环保禁烧等30余次，有力推动综合治理工作落细落实。开展“淮北市政务服务”视察，指出大厅 “一网、一门、一次”改革需深入、网办能力需提升、政务服务建设需加强等问题，提出加快建设力度、打造“皖事通办”升级版、加大数据资源共享力度等好的建议，有力促进社会治理水平，提升了群众满意度。

聚焦民生热点抓实督办。发挥人大作用，着力推动原肉联厂家属院的改造、青和宝地小区房产证的办理、南湖路马庄工人村危墙改建、广泽家园地下车库的加固、方鼎嘉园部分墙皮脱落等一批群众关心的热点难点问题。开展“生态环境保护”主题月活动，对相山经济开发区“一对一”紧盯问题，开展督办生态环境保护突出问题调研活动，推动相山经济开发区第二污水处理厂建设进度，以彻底解决园区污水处理难题。依托“代表活动室”“办公晨摊”“聚心茶馆” “两微一端”等服务平台，线上线下结合，广泛听取选民意见建议，严格“收集+梳理+交办+督办+反馈”工作流程，定期不定期予以督办，确保了民生热点难点问题的有效解决。例如，困扰周庄社区居民多年的相杜路电路改造、民生小区成立业委会引进物业公司、翰林社区雨污分流等遗留问题，都通过人大代表深入选区接待选民、代表“六进”广泛联系群众、代表到选区面对面向选民述职、议案建议督办等得到有效解决。

截至目前，市、区两级人大代表共走访联系选民、接待群众1295人次，收到选民反映问题415件，其中交办134件，办结281件，一批批热点、难点、焦点、堵点问题的解决，拉近了代表与选民的距离，践行人大代表全力为群众办实事的初心使命，代表联动取得实实在在成效。