近年来，相山区东山街道人大专注打造履职新模式，更好践行“我为群众办实事”实践活动，主张“俯下身子”、“迈开步子” 听民声，积极探索新时代人大代表联系人民群众的内容和形式、完善民心民意表达平台和载体、创新履职新阵地，为履职为民注入新活力。

一、组建“代表之家”

东山街道人大积极推动活动阵地建设，依据“就近就地、便于活动”原则，按照“六有”标准，组建人大代表之家，将辖区市、区代表划分为两个代表小组，以活动室为载体联动开展分组活动。组织人大代表学习了人大理论和履职知识，让代表活动室成为提升能力的“加油站”、人大代表调研视察后的研讨活动“基站”、定期接待选民信息“快递站”，积极为环境治理、优待帮扶、建设规划建言献策、自代表活动室建立以来，组织学习十九大及十九届历次全会精神、中央人大工作会议精神、省、市、区委人大工作会议精神、代表法等学习培训17次，召开各项调研座谈8次、接待选民19次，共收集方顶社区广泽家园地下车库存在安全隐患、未及时启用、周庄自由庄环境杂乱治理不到位等问题23项，经过市、区人大代表联动均交办、督办、协调反馈。

二、首创“办公晨摊”

为拓展履职阵地、扩充服务资源、满足群众需求，找准朝阳菜市街人流量大、群众喜爱在此聚集“拉呱”的实际情况，首创设置“办公晨摊”，人大代表在此听取意见建议，凝聚多方力量纾解疑难，实现将履职阵地延伸到群众“脚下”。推行“马路上办、马上就办”工作机制，运用“走问谈、纾答记、调交督”工作法，形成收集+梳理+交办+督办+反馈的完整工作链。今年以来，由人大代表参与出摊14次，提供服务12项、收集群众诉求10条，协调解决方安小区（二期）环境杂乱、居民电瓶车充电困难、下水道堵塞等重点疑难问题。

三、打造“聚心茶馆”

“八方来客话民情，四季阳光暖人心”东山街道人大打造民主协商、反映诉求新场所 —“聚心茶馆”，人大代表秉承贴近、分享、平等、尊重原则，调节矛盾，纾解民忧，坚持以“茶”为媒、以“口口相传”为介，问需于民，从多元视角听诉求、及时多方反馈做交办，推进为民服务工作扎实走实，走深。自开馆，由人大代表主推解决了翰林社区原肉联厂家属院老旧小区改造、路灯不亮、电路改造等多项困扰群众生活之事。

东山街道人大以“代表之家、办公晨摊、聚心茶馆”为依托，坚持问需于民、全心为民、问效于民的工作思路，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，打造新工作场所，探索履职“新路子”，以此打通联系选民“最后一公里”以“小切口”广惠“大民生”。(韩海潮)