今年以来，相山区南黎街道人大工委坚持把代表建议办理作为转变工作作风、为民办实事的重要举措，着力在提升建议质量、压实督办责任、创新督办方式上出实招，真正让建议“花开有果”、办理“掷地有声”，让人民群众的呼声和期盼有着落、有回应。

一是开展专题培训，提升代表建议的质量。街道人大工委坚持把提高代表提出建议的质量作为硬指标，定期开展人大代表议案、建议撰写专题培训班，通过举办专题讲座、分享履职经验等方式，提升代表能力素养和履职水平；引导和指导代表，在日常生活、工作中与人民群众密切保持联系，收集人民群众的呼声和意愿，注重调研，围绕热点民生问题，提出具有代表性和可实施性的议案建议。

二是压实工作责任，强化建议办理的监督。街道人大及时对代表建议进行整理、归类，形成代表建议办理情况一览表，在表中体现出代表建议事项、牵头领导、承办单位部门等内容，层层落实办理工作责任;同时，召开代表建议专题交办会，将交办单分发至相应分管领导和部门负责人，要求各承办单位（部门）在与提议人深入沟通的基础上，做好调查、沟通、答复工作，切实提高建议的办结率、满意率。各分管单位（部门）进行表态发言，表示将高度重视，按时完成好交办的各项建议。对因客观因素确实一时解决不了或与政策规定不符的，充分向代表做好沟通解释工作。

三是创新监督方式，促进建议办理的落实。街道人大工委通过开展集体调研、面商座谈及实地视察等方式，加大建议督办力度，全方位全过程跟踪推动，努力提高问题化解率和代表满意率。针对被评为“不满意”及“基本满意”的建议，组织开展建议“回头看”活动，邀请建议领衔代表及承办单位相关负责人共赴现场，实地视察了解情况，现场协调解决问题，持续跟踪督办问效，切实推动代表建议办理取得实实在在的效果。（刘西英）