“小物业”牵动“大民生”。为给辖区居民创造一个干净、舒适的小区环境、和谐的人居氛围。4月20日，相山区人大常委会党组书记、主任李梅，副主任刘云，区人大常委会各委、室负责同志，部分区人大代表组成调研组，对全区物业管理工作情况进行专题调研。

调研组实地察看了东山街道国金美景苑小区、东山街道方鼎嘉园小区、任圩街道时代公寓小区等地。并听取了区政府关于物业管理工作情况的汇报。

调研组发现，我区物业管理起步较晚，全区物业管理工作中还存在物业管理制度不够完善;物业管理服务环境亟待改善;业委会（物管会）覆盖率低;激励扶持物业服务的政策措施力度不够;物业服务管理跟不上市场形势等问题。

针对存在的问题和困难，调研组提出以下几点建议:

加强政策宣传，进一步提升业主自主管理意识和能力。加快推进业委会成立、规范业委会工作，积极指导物业企业提高管理水平、培训员工职业技能、贯彻相关政策法规、调解处理物业纠纷，增强全社会物业管理法治意识。

聚力红色领航，进一步提高物业服务覆盖率。积极推进红色业委会（物管会）、红色物业成立进度，强化街道对小区物业管理活动的属地管理责任，落实政府职能部门、社区、专营单位对小区事务的管理责任，充分发挥党组织在基层治理中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

加强资金管理,进一步规范专项维修资金使用。完善专项维修资金使用办法，坚持安全管理与有效使用相统一，督促物业企业全面公示服务内容、服务标准、收支明细，让收费和服务公开透明、阳光运作，方便业主监督，赢得群众认可支持。

整合市场资源，进一步提高物业服务质量和服务水平。严格加强物业企业招聘管理，推进物业市场公开招标、竞争竞聘，强化物业管理和监督力度，开展物业企业信用等级评定、物业管理标准的制定、实施，培育品牌企业和物业管理示范小区，发挥管理部门连接各方的桥梁纽带作用。

探索创新模式,进一步推动物业管理走向市场化、专业化。引导无物业小区自主管理，帮助成立业委会（物管会），保障物业的安全与合理使用;扶持一批信誉高、实力强的物业管理企业拓展业务，鼓励有条件的物业企业向养老、托幼、家政、文化、健康等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化多层次居住生活需求。

加强协调联动，进一步推动执法力量下沉。按照“党建+公安+城管+物业+N”管理模式，突出街道、社区主体责任，推动政府职能部门、产权单位、驻区单位、社会组织等共同发力，逐步实现住宅物业管理共治共管共建共享。

坚持问题导向，进一步加快补齐物业管理短板。扎实推进住宅物业管理“大排查、大整治、大提升”攻坚行动，全面排查，举一反三，着力解决物业管理重难点问题，如停车难、墙皮脱落、消防安全隐患等问题，做到共性问题系统整改，个性问题立行立改，全面提高物业管理水平，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。（任姣姣）